G DATA Lakossági Tudásbázis

Itt megtalálja a választ a leggyakoribb kérdésekre a G DATA lakossági termékekkel kapcsolatban. Használhatja a keresőt is, hogy a lakossági tudásbázis cikkei között keressen.

Keresés a lakossági tudásbázisban:

Leggyakrabban keresett címkék: | Licenc | Hibaelhárítás | Kéziköny |

2021. 03. 18.

A G DATA karanténba zárta az Outlook .pst fájlt, és a levelezés eltűnt

A .pst fájlok tömörített fájlok, így hiába tartalmaznak több ezer e-mailt, egyetlen fertőzött e-mail kiszedése nem lehetséges kívülről. A G DATA, mielőtt karanténba zárja a .pst […]
2019. 11. 12.

Tanúsítvány importálása a számítógépre

Néha megtörténhet, hogy a számítógépen futó szolgáltatások helyes működésének biztosítása érdekében importálnunk kell a gépre egy biztonsági tanúsítványt. Erre jellemzően olyankor van szükség, ha korábbi operációs […]
2019. 11. 12.

G DATA vírusvédelem / víruspajzs nem működik vagy nem kapcsolható be

A G DATA vírusvédelem megfelelő működéséhez szükséges, hogy a vírusirtó helyesen legyen a számítógépére telepítve, és működését ne akadályozza semmilyen más védelmi program. FONTOS tudnia, hogy […]
2019. 11. 12.

G DATA naplófájlok összegyűjtése androidos készüléken

Az androidos termékek esetében a hibakereséshez szükség lehet a naplófájlok összegyűjtésére. Ehhez először töltsük le a telefonunkra az ingyenes CatLog alkalmazást a Google Play áruházból. Futtassa […]
2019. 11. 12.

Naplófájlok összegyűjtése hibaelhárítási célokra

Egyes esetekben szükség lehet arra, hogy a hibaelhárításhoz az ügyfélszolgálat számára elküldje a G DATA lakossági termék összegyűjtött naplófájljait. A naplófájlok összegyűjtéséhez a következőket kell tennie: […]