A Mail Security Exchange plugin telepítése során az Exchange szerveren egy hibaüzenet jelenik meg, amely azt jelzi, hogy a Microsoft Exchange Web Services Managed API 2.0 (EWS) nincs telepítve, de jelenléte szükséges a folytatáshoz. A telepítés ezen a ponton csak megszakítható.

A hibaüzenet annak ellenére jelenik meg, hogy az API 2.0 telepítve van a gépre, a hibaüzenetet az alábbi kép illusztrálja:

A probléma ismert hiba, amelyet jelenleg csak kerülőúton lehet megoldani.

A lehetséges problémaforrásokat és azok megoldásait ez az angol nyelvű cikk ismerteti: https://www.gdata.help/display/BS/Installation+fordert+API+2.0