Amennyiben a kliensek menedzselésére használt G DATA Management Server neve és elérhetősége megváltozik, a kliensek nem találják meg a szervert a belső hálózaton.

Ellenőrizzük a kliensen a regisztrációs adatbázist!

A HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\G DATA\AVKClient\ útvonalon, a server kulcsnál szerepel a frissítőszerver neve.

Ha rossz név van megadva, úgy lehetőségünk van a szerver nevét a klienseken Group Policy segítségével is frissíteni. A folyamatot bemutató whitepapert erről a linkről töltheti le.

Emellett ellenőrizhetjük a kliensen a host fájlt is. Ha a host fájl a szerver nevét egy másik IP címhez rendeli, úgy a kliensek nem találják meg a frissítőszervert.

Amennyiben manuálisan szeretné frissíteni egy kliensen a szerver nevét, ebben az angol nyelvű útmutatban talál segítséget.